Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda di livedoor

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform livedoor di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — bacalah dengan teliti sebelum membuka akaun anda.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranHak pengguna dilindungiTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan yang Perlu Anda Tahu

livedoor Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada pihak lain. Semua transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang kami tetapkan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, penipuan, atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum
2
berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai sebarang klausa, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran rasmi.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma tertentu. Pasukan kami beroperasi setiap hari dari pukul 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua e-mel berkaitan terma akan dibalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum mengenai hak akaun, pembayaran dan polisi penggunaan platform ini.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman yang lancar semasa anda melayari laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Pematuhan

Kami mempunyai pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua operasi mematuhi terma yang ditetapkan.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut polisi yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat livedoor

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang disediakan.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, undang-undang tempatan atau polisi pembayaran. Setiap kemas kini akan dimaklumkan tujuh hari lebih awal melalui pemberitahuan dalam akaun anda atau e-mel.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami, dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi yang berkuat kuasa.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa klausa berkaitan pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — khusus untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong. Semak bahagian pembayaran dalam terma penuh untuk butiran lanjut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan dilaksanakan, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Tidak. Akaun livedoor adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel rasmi kami dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa 10 hari bekerja.

Ya. Semasa anda menggunakan platform ini buat pertama kali, anda akan dipaparkan pilihan untuk menerima atau menolak kuki tertentu. Kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi asas akaun tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.

Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda di livedoor

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Pematuhan

Permintaan Pindaan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat livedoor

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun berkenaan data peribadi?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

05 Bolehkah saya memindahkan akaun saya kepada orang lain?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Adakah penggunaan kuki dalam platform ini memerlukan persetujuan saya?

Halaman Berkaitan